課題感

・特定競技以外での需要や親和性が不透明だった
・効果を最大限に体感してもらうための正しい施工方法の伝達が課題
・潜在的な新規ターゲット層の発掘ができていない

成果

・ターゲット競技者によるリアルな声の発信で、製品の機能性と信頼性を効果的に訴求
・新規ターゲット層へのニーズを発掘
・ファンサーチ施策を起点にサイクルショップや釣り具店からの導入希望・問い合わせが増加し、販路拡大にも貢献

「自社の商品を本当に好きな人に、商品の魅力を広めてほしい」

そんな声から生まれた、マーケティング施策『ファンサーチ』での事例をご紹介します。

事例紹介：スポーツアイウェア用超撥水スプレー『スポルファ レインホッパー』

■クライアント

株式会社ソフト99コーポレーション

■導入前の課題

スポーツアイウェア用超撥水スプレー『スポルファ レインホッパー』は、アイウェアにスプレーして乾かすだけで、強力な超撥水効果を発揮できる製品です。

プロモーション開始当初は、ランニング・釣り・ゴルフ競技者をターゲットに想定していましたが、実際にどの競技で需要があるか見通しが立っておらず、潜在的なターゲットや親和性のある競技を十分に検証できていない状況でした。

■施策概要

ファンサーチは、継続的に実施することで新たなファンの発掘とユーザーの口コミの醸成を実現し、より多くの人々の関心を引き寄せることができるマーケティング施策です。

本施策では、初年度にランニング・釣り・ゴルフを中心に他競技者にもプロモーションを展開。複数競技のユーザーによる実際の使用体験とリアルな声の発信により、サイクリングやトライアスロンといった当初想定していなかった競技とも親和性があることが判明しました。

次年度は「競技相性の良さ」を重視し、初年度反応が良かったサイクリング・釣り領域にターゲットを絞り込み、情報発信を強化しました。

発信者には、使用体験を動画形式で表現していただき、正しい施工方法や超撥水の効果を視覚的に分かりやすく伝えました。

■導入の成果

本施策では、ユーザー視点でのリアルな声を拡散することで、正しい施工方法や超撥水効果を伝えることができました。その結果、生活者からは「気になっていた（実際の超撥水効果を見て興味を持った）」「購入した」といった声が多数寄せられ、製品の認知拡大や購買促進に貢献しました。

また、当初想定していたランニング・釣り・ゴルフ以外にも、サイクリングやトライアスロンなどの競技での親和性や需要の高さが判明し、新たなターゲットの発見にもつながりました。

さらに、ユーザーのリアルな声をきっかけに、サイクルショップや釣り具店からの問い合わせも増え、販路拡大にも寄与しました。

■プロジェクトデータ

「誰を起用するか」で成果が変わる

『ファンサーチ』は、「ファン」の発見と発信を一体化したSNSマーケティング施策です。

　・SNS上の実際の愛用者もしくは愛用してくれそうな方（KOC）を目視で発掘
　・商品理解・使用経験があるため無理のないリアルな投稿が可能
　・投稿は広告素材として二次活用することができ、広告効果も高い
　・良い口コミがさらなる良い口コミを生むサイクルを構築できる

インフルエンサーキャスティングとは異なり、企画からストーリーに沿った方を一から目視で発掘し、PRを依頼している点が大きな特徴です。

こんな企業様に特におすすめです：
　・過去にインフルエンサー施策を実施したが、思うような成果が得られなかった企業様
　・市場の変化に対応し、狙うべきターゲットを再定義したい企業様
　・必要性が直感的に伝わりづらく、製品の魅力の伝え方にお困りの企業様

導入の流れ：
　・ヒアリング（商品特性・ターゲットの把握・分析）
　・インフルエンサー候補の発掘（SNS・口コミ調査）
　・投稿内容の設計・管理
　・二次利用（広告活用、LP掲載など）

『ファンサーチ』の詳細資料、費用感、他業界での導入事例など
具体的なご相談・資料送付をご希望の方は、お問い合わせください。

※お急ぎの方は　03-6427-2020までご連絡をお願いします（平日10:00-19:00）