2025年9月4日
・競合が多いハンドソープ市場で、他商品との差異化ができていない
・生活者に選ばれるための新しいプロモーションの切り口が見いだせていない
・愛用者の意見が共感を呼び、PR投稿で高いリーチ率・エンゲージメント率を達成
・ユーザーが魅力に感じている商品の特徴と今後の課題を発見できた
「自社の商品を本当に好きな人に、商品の魅力を広めてほしい」
そんな声から生まれた、マーケティング施策『ファンサーチ』での事例をご紹介します。
サラヤ株式会社
『WASH BON（ウォシュボン）』は、ヤシの実から生まれた植物性泡ハンドソープで、
イランイランの香りやシンプルなボトルデザインが特徴の商品です。
競合商品が多い市場で、いかに『WASH BON』の認知を広げ、実際に使っていただくかが課題でした。
『WASH BON』では、2段階に分けて、ファンサーチを実施しました。
初回は、「インテリアになじむハンドソープ」という切り口でプロモーションを行い、
2回目は、キャンペーンと連動し、お得なセット販売の訴求を実施しました。
以前、サラヤ様の別商品プロモーションでのお取組みが好評だったことから、
今回の『WASH BON』のプロモーションのご導入に繋がりました。
最初は、商品そのものについての発信をしましたが、その後、キャンペーンとの連動も行いました。
今回、『WASH BON』を長く愛用いただいている方にファンとしてのご意見を発信いただき、商品に興味を持ってくださった方からのコメントを多くいただきました。
また、インフルエンサーとのやりとりや投稿へのコメントから、
・数ある特徴の中で、ユーザーが最も魅力を感じているのは香りのよさ」であること
・一方で販売箇所の認知が不足していること
といった商品のプロモーションにあたっての新しい発見に繋がりました。
また、インテリア系を発信されているインフルエンサーの中でも、「効果の高い切り口・カテゴリ」の具体的な傾向を確認できました。
| ご支援業務 | ファンサーチ |
| クライアント名 | サラヤ株式会社 |
| 事業内容 | 消毒剤や洗浄剤、医薬品、食品を製造する化学・日用品メーカー |
| 商品ページ | WASH BON https://shop.saraya.com/shop/r/rwashbon/ |
『ファンサーチ』は、「ファン」の発見と発信を一体化したSNSマーケティング施策です。
・SNS上の実際の愛用者もしくは愛用してくれそうな方（KOC）を目視で発掘
・商品理解・使用経験があるため無理のないリアルな投稿が可能
・投稿は広告素材として二次活用することができ、広告効果も高い
・良い口コミがさらなる良い口コミを生むサイクルを構築できる
インフルエンサーキャスティングとは異なり、企画からストーリーに沿った方を一から目視で発掘し、PRを依頼している点が大きな特徴です。
こんな企業様に特におすすめです：
・過去にインフルエンサー施策を実施したが、思うような成果が得られなかった企業様
・市場の変化に対応し、狙うべきターゲットを再定義したい企業様
・必要性が直感的に伝わりづらく、製品の魅力の伝え方にお困りの企業様
導入の流れ：
・ヒアリング（商品特性・ターゲットの把握・分析）
・インフルエンサー候補の発掘（SNS・口コミ調査）
・投稿内容の設計・管理
・二次利用（広告活用、LP掲載など）
『ファンサーチ』の詳細資料、費用感、他業界での導入事例など
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